?

Log in

No account? Create an account

ploughlike_elk


Greasy Monkey stories

Great minds discuss ideas; average minds discuss events; small minds discuss people


Entries by category: экономика

[sticky post](no subject)
ploughlike_elk
Чтобы не отвечать по сто раз на однотипные комменты

1. Это НЕ тематический блог про машины и/или автосервис. Это просто мой личный блог, где я пишу на любые темы которые взбредут в голову. Поскольку я работаю в автосервисе и вообще увлечен автомобилями с раннего детства, подобные темы приходят в голову чаще, преобладают и, скорее всего, будут преобладать здесь и дальше. Тем не менее, сам этот блог начинался с целью поделиться впечатлениями о моем переезде в Ирландию вот почти уже 8 лет назад, а вовсе не как автоблог. Вы не видите самые первые записи, т.к. они уже несколько лет открыты только для личного доступа.

2. Логически вытекает из п.1 постулат о том, что мне не надо указывать о чем мне писать. В ответ я не только не указываю что вам читать, но я даже не закрываю комментарии к своим записям, не удаляю комментарии и не баню никого кроме спамеров и флудеров. Бесполезно пытаться и меня огорчить заявлениями о расфренживании и прекращении чтения моего дневника - мне просто-напросто это безразлично, никаких коммерческих интересов на этот блог у меня не завязано.

3. В дополнение к п.2: каждому предоставлено право в комментариях показать на какой уровень ведения дискуссии он способен. У кого силы интеллекта и владения русским языком недостаточно для отстаивания своей точки зрения могут это явно показать переходом на личные оскорбления, обзывательства и матерщину (в адрес автора или кого-либо из комментаторов).

4. Популярная попытка классифицировать меня как неудачливого эмигранта охаивающего былую родину не имеет под собой достаточных оснований. Если формально, то Россию я покинул в возрасте четырех лет, а за границей оказался в 1991 году, когда СССР прекратил свое существование. На данный момент я живу уже в пятой по счету стране (Россия, Украина, Латвия, Ирландия, Канада) и неподдельно затрудняюсь ответить с какой из предыдущих имею больше связей и по какой из них я должен тосковать если уж на то пошло. Мое материальное положение не то чтобы меня устраивает, но оно никак не хуже среднего по месту обитания вот уже второй десяток лет где бы я ни жил. С моей профессией не разбогатеешь, но зато и не обеднеешь нигде тоже.

5. Соответственно на российских ресурсах я пребываю не от тоски по родине, а по исключительно причине владения тем же языком что у вас.

6. Мое мнение о России формируется исключительно на основании того что пишут в интернете сами россияне. Посему наивно полагать что мне "промыла мозги западная пропаганда", т.к. мне удобнее и интереснее узнавать о событиях в России из российских же источников. Чего и вам советую, когда хотите порассуждать о жизни в Европе или Америке - пользуйтесь местными источниками. По правде сказать, ввиду размеренности жизни и отсутствия острых проблем на заграничных ресурсах мало что вызывает жаркие споры.

7. Дискуссии в интернете для меня скорее развлечение чем некая моральная потребность. Людей все равно ни в чем не переубедишь, какие бы разумные аргументы и железные факты не приводились. Более того, я полагаю что это хорошо когда люди разные - лишь бы одни не заставляли других жить так, как им не хочется.

8. По просьбам читателей:
Mой рабочий вебсайт (строго на английском): www.abautomotive.ca
Мой профиль на фейсбучике (на английском, но не строго; в основном существует для поддержания контакта с местной клиентурой, а так я Фейсбук терпеть не могу): www.facebook.com/andrew.bondarenko.7

(no subject)
ploughlike_elk
Все никак не получается у меня складно сформулировать, но все же поделюсь соображениями насчет прибыли как главной цели любого бизнеса. Это сейчас такая модная религия, считать что вся экономика должна работать ради прибыли, иначе все нафиг рухнет. И вот чем дальше, тем больше я с этим несогласен.

Начнем с основ. Работа человека более эффективна если он специализируется на какой-то определенной деятельности. Само собой, если он живет один, то будучи узким специалистом он просто подохнет. Если заявить "я штукатур" и мастерски оштукатурить подручную скалу, вот прям вообще ровно-ровно, в ноль, как стекло - жрать от этого все равно будет нечего. Так что изволь делать все сразу - и шалаш соорудить, и кролика поймать, и дрова для костра собрать... В общем, есть подозрение что на оттачивание мастерства штукатурки времени просто не останется за этими заботами даже если жить будешь вечно. Определенное представление об этом дает замечательная игра Minecraft - попробуйте-ка соорудить в ней что-то заметное в survival mode в одиночку, а потом хотя бы вдвоем с кем-то по локалке. Даже с довольно бестолковым вторым игроком заметные результаты появляются куда быстрее. И они куда более заметны тоже.

Соответственно чтобы построить не просто хижину в лесу, а цивилизацию в которой любой может настрочить в бложек и тысячи людей с разных концов планеты это прочтут - тут уже без вклада множества людей не обойтись никак. Тут я еще раз замечу что каждый из этих людей проживет максимум чуть больше 120 лет, т.е. времени у каждого совсем немного. Достижение же определенного мастерства в том или ином деле требует времени. Наличие хорошо работающих мозгов и доступа к информации помогает это время сильно сократить, но не до нуля, а в лучшем случае, скажем, на порядок. Что-то еще удается перехватить за счет времени потраченного теми, кто жил до тебя, и развить начатое ими дальше. Вот за счет этого мы и имеем прогресс - за счет потраченного людьми ВРЕМЕНИ. Соответственно главный ресурс - это именно время затраченное на труд.

Идем дальше. Пока один тратил свое время чтобы вместо плетения лаптей из коры научиться делать сапоги из кожи, другой тратил время на то чтобы вырастить коров, из которых будет эта кожа получаться (и всякие прочие ништяки получающиеся из коров), а третий тратил время на выделку этой самой кожи, потому что просто содрав шкуры с коровы хороших сапог еще не сделаешь. Соответственно обменивая сапоги, кожи и коровьи туши на деньги эти люди отдавали в обмен не что иное как время своей жизни. Гм, в этом свете выражение "время - деньги" наполняется несколько иным смыслом, не так ли? Деньги получаются не столько эквивалентом стоимости того или иного товара, сколько эквивалентом затраченного времени. Почему золото стоит дорого, а древесина дешево? Потому что оно редкое и на то чтобы его заполучить в некоем количестве надо суммарно потратить больше времени чем на получение такого же количества древесины. Почему за морем телушка полушка да рупь перевоз? Потому что чтобы построить корабль и перевезти эту телушку надо потратить больше времени чем ее где-то там на тучных пастбищах вырастить (а то и просто поймать готовую уже).

Итак деньги - это эквивалент времени затраченного на труд. Тут мне вспоминается один текст в интернете где американский врач открыл для себя что водитель почтового фургона за всю свою жизнь получает чистыми примерно столько же сколько врач, несмотря на очень существенную разницу в зарплате. Потому что врачу платят много в основном за то, что он потратил дохренища своего времени (а также денег на получение образования, т.е. информации которая получилась в результате труда других людей) на то, чтобы дорасти до такой зарплаты. Т.е. в относительно чисто рыночной экономике деньги распределяются вполне себе пропорционально времени затраченному на труд.

До тех пор пока не появляются хитрованы решающие что главное в бизнесе - это получить прибыль.

Тут многие начинают путаться в понятиях. Если сапожник продал средние такие сапоги за 20 ракушек, а другой продал сапоги покрасивее и покрепче за 40 ракушек - это еще не значит что второй получил 100% прибыли. Ибо тот второй затратил вдвое больше времени - какая ж тут прибыль! Если же второй сапожник решит что "бизнес должен делать прибыль" и за 40 ракушек продаст такие же сапоги как у первого затратив на них вдвое меньше времени чем обычно - вот тут мы уже имеем денежную прибыль. Которая есть не что иное как ОБМАН покупателей и ВОРОВСТВО затраченного ими на их собственный труд времени. Ибо покупатель затратив свое собственное время на какой либо труд и получив за него деньги рассчитывает на эти деньги получить продукт на который другие затратили эквивалентное время, а не вдвое меньшее.

Нынешняя же идеология бизнеса построена на исключительно вредном принципе главенства денежной прибыли. Затрать как можно меньше времени и труда сам, но забери у других как можно больше эквивалента их времени и труда! С такой идеологией сам труд становится вредным побочным продуктом от которого следует максимально избавляться. Универсальный рецепт максимизации прибыли - сделай продукт как можно дешевле, продай как можно дороже, заплати работникам как можно меньше. Не сделай вообще ничего, но получи 40 миллиардов ракушек, а лучше вообще все ракушки на свете - вот нынешняя модель идеального бизнеса! Вот чему учат рулевых этих самых бизнесов в самых престижных университетах! Ракушки - вот самый главный ресурс. Если у нас будут ракушки - у нас волшебным образом появится все остальное. В идеале надо оставить небольшую группку владельцев ракушек, а всех остальных людей уничтожить чтобы они не просили или тем более не вздумали отбирать наши ракушки.

Что у них останется в конце концов если эта система достигнет своей сияющей вершины? Правильно - огромная гора абсолютно бесполезных ракушек.

Нынешняя экономика на всех парах именно это и производит - цифры прибылей, которые уже даже не резаная бумага, а байты на жестких дисках банковских серверов. Именно поэтому труд и время затраченные людьми вознаграждаются все хуже - потому что труд уничтожается, а время распыляется бездарно, без отдачи. Люди тратят свое время жизни на развитие искусства обмена плохих сапог уже не на 40, а на 400 ракушек, вместо того чтобы тратить это время на то чтобы научиться делать еще лучшие сапоги. И прогресс останавливается...

Таким образом, я прихожу ко мнению что бизнес рапортующий прибыль - вреден для экономики. Правильный (и, если угодно, честный) бизнес работает... без прибыли. Корпорации с многомиллиардными прибылями из экономики высасывают сам труд, загоняют ее в упадок выплачивая как можно меньшие зарплаты, выпуская как можно менее значительный продукт и делая минимальные инвестиции в развитие на завтра ради максимальных показателей прибыли сегодня. Деньги в основном скапливаются у тех, кто вообще не затрачивает никакого труда - мы называем их "инвесторами" и очень, очень уважаем. Почему уважаем? Возможно потому что за тысячелетия существования денежной системы мы привыкли что больше денег скапливается у тех кто затратил больше труда - или у тех кто был достаточно смел чтобы плоды этого труда отобрать. Просто так, грубой силой отбирать плоды чужого труда уже считается аморальным, вредным для общества в целом и потому незаконным. А вот отбирать чужой труд и время путем хитрых комбинаций - это еще не только законно, но даже престижно.

Значительная часть человечества уже доперла до того что если не запрещать отдельным особо наглым особям отбирать чужое время труда силой, то прогресс застрянет. Если кто сомневается в этом - может посетить Сомали, где до людей это еще не дошло и заценить насколько клево там живут даже самые успешные особи. Когда-нибудь мысль о том что воровать время труда других людей любыми способами есть крайне вредно и тормозит прогресс цивилизации тоже дойдет до большей части человечества.

Но пока - пока начинаем подсчет в комментах желающих доказать что денежная прибыль это самое главное ради чего существует человеческий разум.

Flat rate vs Hourly
ploughlike_elk
Заголовков как этот или вариаций на тему полно на форумах iATN и тема того заслуживает. Не знаю в какой степени она затронет русскоязычного или хотя бы просто не-североамериканского читателя, но все же решил написать об этом. Вот и у меня наболело, да.

Речь идет о способах начисления зарплаты механикам в автосервисе. Пока я сюда не приехал, я думал тут везде или почти везде flat rate, но на самом деле оказалось что бывает и так и эдак, мест где платят hourly тоже хватает, хотя в нашей местности это в основном инди-сервисы, не дилершипы. Собствененно, лично я сюда ехал вообще с обещанием особых условий, но с этим меня просто наебали (цензурного слова не подобралось, извините)

Hourly - это обычная почасовая оплата. Не совсем так как мы привыкли в Европе, где твоя обязанность вовремя прийти на работу и вовремя уйти и в награду за выполнение этих условий ты получишь оплату в оговоренном размере плюс полуторная за овертайм (сверхурочное время). Здесь, если работы нет, клиент не пошел, тебя могут попросить уйти домой пораньше, а то и вовсе не приходить сегодня - тогда абсолютно законно можно тебе не платить ни шиша за то время пока ты не был на работе. То есть, гарантии что за месяц или за год ты получишь определенную сумму все равно нет. Чтобы такая гарантия была это называется salary, т.е. оклад, твердый и гарантированный пока тебя не уволят совсем. Правда, в обмен на salary ты лишаешься нормированных рабочих часов. Т.е. тебя могут попросить (без возможности отказаться ;-) ) задержаться подольше или прийти поработать в выходной день и никакх сверхурочных платить тебе никто не будет за это. Во всяком случае - не обязан. Salary, однако, механикам платят крайне редко, в основном это удел управляющего персонала.

Это я, помимо всего прочего, говорю тем кто думает что раз у него hourly, то жизнь удалась и устаканилась и беспокоиться о материальном больше не нужно. Это не Европа, увы, и та или иная цифра почасовой зарплаты не гарантирует ничего, если кроме нее еще не гарантирован и минимум часов в неделю. Для работника это плохо, конечно, но такие условия повышают выживаемость бизнеса, который не утонет в периоды спада спроса под грузом зарплатных счетов, оторые все равно платить надо или потому что увольняемым работникам надо платить порой весьма увесистые выходные пособия. Именно по этой же причине в Европе всегда первыми увольнять будут тех, кто последним пришел, вне зависимости от того насколько хорош этот работник - того кто пришел раньше и работал дольше уволить дороже выйдет! Заодно вы начнете догадываться почему в Европе экономика более вялая, а зарплаты меньше ;-). Бизнес там вынужден компенсировать возможные риски расходов на прокорм персонала снижением оплаты этого самого персонала. В наших палестинах такого риска у бизнеса нет (или он существенно меньше) и поэтому, пока работа есть, можно привлекать работников более высокой оплатой.

А теперь самое интересное: flat rate. Это довольно редкий способ оплаты, насколько я знаю, кроме механиков автосервисов так платят еще парикмахерам разве что, может быть еще некоторым строительным специальностям. По сути это сдельная оплата без каких-либо гарантий вообще.

В автосервисах платят за нормо-часы, причем не произведенные, а проданные клиентам (или списанные по гарантии). Если удалось получить с клиента или с гарантии оплату за ту или иную операцию - тебе заплатят. Если нет - не получишь ни шиша. Иногда, редко, нормо часы списывают на тот или иной внутренний счет и тогда тебе тоже заплатят. Но чаще ты просто видишь нолики, если проверяешь свой flagged time (оплаченное время, не знаю почему оно так называется). Звучит довольно мрачно, не так ли?

Однако есть и светлая сторона, которая тоже двулика, у нее есть позитив и негатив.

В позитиве вот какой момент. По мере того как ты нарабатываешь опыт и многократно делаешь одну и ту же работу, ты делаешь ее все быстрее и быстрее. Например, замену сальников ступичных муфт полного привода на F-350 я первый раз делал четыре часа. Весьма противная работа, грязная, с увесистыми деталями, маханием кувалдой и упражнениями с длинным ломом. Собственно, подходящего лома у меня тогда не было даже и я делал по мануалу, где процедура описана без лома, только с кувалдой :-). На чтение мануала, кстати, тоже уходит время, которое усугубляется тем, что компьютером пользуешься не ты один. Даже просто снять и поставить колесо на F-350 весьма непросто с непривычки - уж больно оно тяжелое даже в штатном варианте, а есть еще те кто компенсируют дефицит размера полового органа большими колесами и лифтом, там вообще колеса по 50 кило весят. Прочие детальки тоже соответствуют равно как и моменты затяжки на всяких болтах-гайках. Добавьте сверху толстенный слой глинистой грязи, ржавчину и все это промерзлое до -30 зимой так что даже после часа в теплой ремзоне руки все равно на металле не удержать - холодный сука!

А начисляют за эту работу у нас только 2.5 часа.

Впрочем, сейчас я уже справляюсь часа за полтора - два притом что большой лом купил не за 250 баксов как некоторые тут, а за 15. Мой, правда, неказист, сделан в Индии и потребовал небольшой доработки, но ведь делает он ту же самую работу, а 235 оставшихся баксов найдут себе и другое применение, не пропадут. Чистая экономика: если бы я только и делал что эти сальники, я бы потратился на лом получше, а так пара-тройка сэкономленных минут на каждой работе за счет лучшего инструмента не окупят дополнительные затраты в таком обьеме.

И так - со многими работами, но не со всеми. Об этом чуть ниже.

А пока расскажу о негативе светлой стороны, как бы ни парадоксально это звучало. Негатив в том что есть работы которые заведомо переоценены. В основном это касается работ которые оплачиваются клиентом, но иногда и для гарантийных работ находится быстрый способ выполнения, до которого либо не додумались придворные механики производителя либо путем пренебрежения некоторыми операциями, фактически обманом производителя рассчитывающего на выполнение работ в полном обьеме и оплачивающего это.

Впрочем, гораздо чаще бывает когда производитель обманывает механиков устанавливая заведомо нереалистичные нормативы времени просто с целью сокращения своих гарантийных расходов или расходов по отзывным кампаниям. Например, многочисленные отзывы по перепрограммированию тех или иных блоков управления платят 0.3 а то и 0.2 часа. То есть за 12 - 18 минут я должен найти ключи, найти машину на стоянке (зимой особенно прикольно), загнать ее на свой подьемник, подключить сканер, прочитать ошибки (то или иное направление работ может быть выбрано в зависимости от этого), подключить зарядное к аккумулятору для надежного питания, зарядное может понадобиться и для сканера, произвести собственно перепрограммирование, стереть прописавшиеся ошибки, все отключить и положить на место, выгнать машину, отнести ключи на место, сделать запись в файле и пробить время. Все это на любом этапе может быть прервано глюками, потерями соединения и т.п.. Словом, после первых полсотни раз когда тебя так наебет производитель, ты его уже наебываешь в ответ без малейшего угрызения совести. Снова извиняюсь за ненормативную лексику, но другой тут не подбирается никак.

Так вот за те работы, на которых можно наебать кого угодно, будь то производитель или клиент, разворачивается тихая, но нешуточная конкуренция. Ибо зачем, спрашивается, нарабатывать опыт и вкладывать деньги в инструмент, когда можно устроить себе процветание путем поддерживания отношений с нужными людьми, которые будут обеспечивать тебя потоком заведомо переоцененных работ? С прошлой работы я во многом потому и ушел что работать в одном коллективе с любимым мальчиком начальника достало. В прошлом году я много заработал в немалой степени потому, что любимчик на три месяца отсутсвовал по случаю травмы (нет, это не я ее ему причинил ;-) ) и я делал все работы, а не те что менее выгодны. На новом месте ситуация немногим лучше, но тут коллектив большой и делится на более любимых и менее любимых. Более любимые работают уже много лет и не имеют ни малейшего резона уходить, остальные сменяются достаточно регулярно.

Нетрудно догадаться что атмосфера в подобных колективах хоть и может выглядеть внешне благопристойной (ибо менталитет не допускает прямую конфронтацию), но за фасадом это банка с пауками.


Теперь я понимаю почему мне один ученик аж упаковку пива сначала проставил за помощь в какой-то совершенной ерунде, пару подсказок и пару телодвижений, которые я просто сделал проходя мимо и полюбопытствовав чем он тут занят. Оказывается так вот помогать друг другу и что-то там подсказывать тут совершенно не принято. А вот проходить мимо и посмеиваться, видя как кто-то делает работу неоптимальным образом, а еще лучше в разгар работы подойти и заявить что "а я бы уже за это время закончил бы всю работу!" - это нормально и естественно. Мое приобретенное нордическое терпение удерживает меня от того чтобы раскроить такому череп ключом на 36 или использовать лом в качестве копья (а у мего лома второй конец исключительно подходит на эту роль!), но желание улыбаться такому человеку и желать ему доброго вечера уходя с работы пропадает даже не зародившись. В итоге я имею однобокую популярность в коллективах, когда меня очень уважают зеленые ученики, которым я помогаю зарабатывать побольше, но сторонятся аксакалы, у которых я неизбежно рано или поздно начинаю отбирать куски сладкого пирога.

Впрочем, эмоциональная сторона этого вопроса меня мало беспокоит, я исключительно сухая и безэмоциональная личность к моим 40 годам. Справедливости ради также замечу что вариантов в чистом виде, когда одни получают только и исключительно выгодные и сладкие работы, а другие только и исключительно невыгодные и тяжелые, я пока не встречал.

Больше разочаровывает то, что система, которая потенциально может обеспечивать самую высокую эффективность бизнеса, вследствие привнесенных в нее искажений начинает работать во вред этой самой эффективности.

Во-первых, пропадает мотивация персонала на трудовые свершения, так сказать. Когда я ехал сюда, я думал что моя наработанная высокая эффективность и привычка к работе на себя даст мне возможность чувствовать себя комфортно на flat rate. Это почти как свой бизнес, только надо отстегивать существенный процент работодателю в обмен на созданные им условия для зарабатывания денег, думал я. Увы и ах, но это сильно не то же самое. В своем бизнесе ты сам устанавливаешь расценки и сам берешь те работы, которые тебе выгоднее и отпугиваешь ценой клиента с невыгодными для тебя работами (или просто не делаешь их вообще). Тут ты должен делать что дадут. Можно отказаться, но ты никода не в курсе ждет ли тебя взамен более выгодная работа или будешь сосать лапу (в своем бизнесе ты всегда в курсе есть у тебя следующий клиент на очереди или никого после этого нет). Уйти домой когда нет работы? В принципе можно, но опять же, вдруг приехавший клиент с хорошей работой может достаться кому-то другому. Оптимальной тактикой является делать любую работу, причем как можно быстрее, не заморачиваясь качеством, вплоть до забивания болтов молотком - сорванная резьба будет проблемой следующего неудачника, который получит эту машину. Конечно, совсем халтуру гнать не выйдет, ибо если машина вернется тут же, то переделывать дадут тебе же и делать это будешь бесплатно. Но, как знают многие кто работает в этом бизнесе, четко привязать некую проблему к плохой работе механика можно далеко не всегда. Может быть да - а может быть и нет...

Во-вторых, эффективность бизнеса в целом падает потому что нет кооперации между персоналом. Если в футбольной команде каждый, включая воротаря, будет стремиться забить гол, такая команда не выиграет никогда. Так и здесь: когда каждый стремиться ухватить выгодные работы и сделать чтобы они не достались никому другому, когда не идет обмена опытом и роста эффективности работы каждого члена команды - проигрывает весь бизнес. Поразительно, но даже в нынешнем месте где есть бригадир, который не работает сам и получает оплату не по сдельному принципу, а, скорее всего, получает бонус за общую эффективность, дождаться помощи от этого бригадира совсем непросто. Даже простая просьба помочь затащить бобкатом машину на подьемник выполняется с видом большого одолжения, а получить помощь по техническому вопросу - это вообще большое событие. Впрочем, это можно списать и на мою социальную недоразвитость.

Кстати, я научился управлять бобкатом, надо же как-то выкручиваться в такой ситуации. Нагуглил мануал оператора, по диагонали почитал - и вперед!

В-третьих, искажения в нормировании времени на рабочие операции приводят к дезорганизации планирования загрузки ремзоны. Начнем с того что, что на одну и ту же операцию будет отводиться разное время в зависимости от того машина на гарантии или без. Причем, на 80 тыс. км, например, она может быть и так и эдак, в зависимости от многих условий. И даже на 198 тыс. км и 9.5 лет отроду вполне может быть что на некую операцию применяется гарантийное время. Например, замена вариатора на Murano. В сущности, любого вариатора на Ниссане. Помимо гарантийного времени разные справочники дают разное время и на те операции, которые гарантия уже не покроет. Причем с большим разлетом. Управляющий или диспетчерский персонал в условиях такого балагана не может просто из справочника взять время и использовать его как предполагаемое время выполнения операции для планирования дневной загрузки. Чаще всего они время берут просто от балды и ты видишь в файле наряда как на замену двигателя указано 5.0 часов, а не два дня - значит сегодня ремзона будет перегружена потому что записано больше клиентов чем в принципе можно принять. Или два часа на замену какого-нибудь ерундового уплотнителя двери, которые будут означать что после обеда ты будешь сосать лапу потому что клиентов записано меньше чем надо!

Тут еще относительно неплохо, что обязанность указать предполагаемое время на операцию у нас лежит на самом механике на этапе составления оценки стоимости работы. Сначала это страшно раздражало, потому что приходилось тратить лишнее время на поиск по справочникам нормативов на те или иные операции, а это снова работа забесплатно. Потом я сообразил, что если бы тупая курица на приемке (а других там нет) брала бы это время из справочника по своему разумению - было бы куда хуже. А так можно периодически указывать время с запасом, авось никто не перепроверит и не увидит что ты завысил норматив втрое :-). Когда оценка одобрена клиентом, то хоть за пять минут сделай три нормо-часа, никто и не почешется! А если звезды сложатся удачно, то за день и 20 часов заработать не предел. Что, естественно, мало связано с твоим мастерством и профессионализмом.

Словом, в планировании загрузки имеется полный и безнадежный бардак.

Наконец, в-четвертых, далеко, ой далеко не все даже ремонтные операции покрыты указанными нормо-часами, а уж про диагностику и говорить нечего. Составление оценки на стоимость диагностики это вообще маразм по определению. Тоже со временем стараешься использовать в своих интересах, вплоть до указания нескольких часов на диагностику неисправности, которую уже случайно и быстро нашел.

Все вместе это создает атмосферу мрачного казино - никто ни в чем не уверен, тут и там делаются рискованные ставки, со временем начинаешь соображать как можно повышать вероятность выигрыша, иногда перехватываешь неплохой приз, но без нужных связей и знакомых шулеров нервы выматываются будь здоров. Свой бизнес на этом фоне мне кажется тихой гаванью (а наемная работа в Европе и вовсе стоячим болотом).

Что выбрать, что лучше, hourly или flat rate, советовать не стану. Каждый выберет сам для себя, что ему больше подходит. Мне пока максимизация дохода важнее собственного спокойствия, прочность нервной системы еще не исчерпана. Но для своего бизнеса использовать flat rate как систему оплаты я бы поостерегся. И не только я пришел к такому выводу, на iATN многие называют flat rate примитивной и устаревшей системой оплаты и мотивации персонала.

http://wp.me/p4zTi9-ju

О погоде и вообще
ploughlike_elk
На дворе +10, снега, слава богу, нет, и уже что-то не слышно теорий по поводу остановки Гольфстрима и начала нового малого ледникового периода в Европе. Конечно еще осталась половина зимы, но в прошлые два года на Рождество ударяли рекордные морозы (аж до -20, да) и тенденция явно была в сторону, что все будет еще хуже и мы все замерзнем и умрем и очень скоро.

Правда перед тем нам обещали, что мы все умрем от глобального потепления, жары, засухи и затопления территорий. Та перспектива, впрочем, из Ирландии с ее вечными дождями и холмистой местностью с низкой плотностью населения не казалась столь уж пугающей. Меньже дождей, больше пляжей и жара как в Греции – плохо ли?!

Теперь говорят, что мы все умрем, потому что денег не хватит и работы не будет. Офисные хомячки боясь за перспективы своих тепленьких норок обьясняют, что современная экономика так устроена, что поскольку 10% работающих сейчас смогут прокормить всех остальных, то остальные должны быть устроены в офисах перекладывать бумажки, иначе им не на что будет жить и они все умрут с голоду. В их маленьких головках не укладывается мысль о том, что от того, что у хомячков станет меньше денежек, в мире не станет меньше еды и 10% работающих все равно смогут прокормить всех остальных, пусть даже еду и придется раздавать бесплатно. Я полагаю хомячков гораздо больше пугает перспектива нидайбох попасть в число тех самых 10% работающих!

Впрочем, при всем росте безработицы к магазинам уже за месяц до рождества было не пробиться, все стоянки забиты наглухо. Что они там все покупают??? Неужели еще не насытились барахлом и тряпками? Лично я чем дальше, тем больше покупаю онлайн все что мне нужно. Занятно, что при таком подходе обнаруживаешь насколько мало тебе на самом деле нужно и насколько дешевле оно может стоить. Отказ от шопинга сравним по эффекту с отказом от телевидения – меньше навязанных мыслей, меньше внушенных потребностей. Даже продукты уже наполовину закупаем на оптовом складе – и дешевле и лишнего не набираешь, потому что там не так красиво как в супермаркете и товары никто не перекладывает с места на место, чтобы ты обшарил весь магазин в их поиске, попутно накидывая в корзинку ненужное барахло или какие-нибудь орешки и печеньки (потому что пошел в магазин голодным).

Собственно если все эти специалисты-маркетологи-вредители, которые думают над тем, как затруднить человеку жизнь, чтобы он купил больше и ненужного, потеряют работу – это однозначно лишь к лучшему. У нас, например, одна из крупнейших страховых компаний закрыла ВСЕ свои отделения по стране, теперь страховку можно купить у них только онлайн. Ну да, тысяча с чем-то народу потеряла работу и вместо зряплаты получает пособие по безработице, но ведь и страховки теперь станут дешевле – меньше накладных расходов у компании, ниже покупательская способность населения и цены можно будет и придется снижать.

Всякое паразитирующее звено хоть и представляет собой платежеспособного потребителя получая зряплату, неизменно приводит к росту себестоимости конечного продукта и неизбежно – его цены. Суть экономики не в том чтобы создавать рабочие места или гигантские цифры прибылей – суть в том, чтобы создавать потребляемые блага в виде жилых домов, машин, одежды, еды, электричества и т.д. и т.п. Причем для как можно более широкого круга участников этой самой экономики и желательно при как можно меньших трудозатратах.

Критерий успешности предприятия (корпорации, государства) должен бы определяться не размером прибыли и ростом стоимости акций или количеством занятого народа. А наилучшим сочетанием максимального количества и качества производимого продукта с минимальной его ценой и максимальной зарплатой работающих на предприятии. Соответственно наиболее талантлив и полезен тот менеджер, кто лучше других умеет решать это уравнение.

Нынешние рулевые экономики в погоне за ростом прибылей преследовали прямо противоположные цели: сделать похуже, продать подороже, а работникам заплатить поменьше. Соответственно и результат: хотели как хуже, так оно и вышло!

(no subject)
ploughlike_elk


 

А почему при словах "социализм" и "плановая экономика" обязательно сразу представлять ужасы совка? Что, другие варианты невозможны? Если уж планировать, то все до последнего шнурка и только так? Плановая экономика прекрасно может сосуществовать с частной инициативой, а оттого, что за 70 из 7000 лет истории цивилизации удачного сочетания пока не получилось, еще не следует что это в принципе невозможно. Давайте тогда уж согласимся, что без войн тоже никак - ведь до сих пор без них не обходились. И будем и дальше самозабвенно проламывать друг другу черепа - зато естественно, без принуждений.
Сторонникам "естественного" течения процессов в экономике неплохо бы не забывать, что естественные экономические кризисы не менее естественно решались и решаются кровопусканиями различного масштаба. И так было и задолго до большевиков с их протосоциалистическими идеями (которые они тоже не смогли реализовать иначе чем через кровопускания).
В моем понимании социализм это такое регулирование экономики (налогами, законами, национализацией собственности и т.п.), когда конечной целью ставится повышение благосостояния населения через ощутимые и измеримые параметры. Например, количество кв.м. жилья на единицу населения, снижение разницы в уровне доходов, количество и качество тех же машин, сокращение рабочей недели... да хоть наличие свежих и вкусных помидоров в магазинах в любое время года и по доступной цене. Исходя из поставленной цели и принимаются решения типа "а что ты сделал для наличия свежих помидор?". Если деятельность субьекта способствует решению поставленной задачи он получает скидки по налогам, льготные кредиты и т.п.. Если, наоборот, мешает - наказывается теми же методами. Другими словами государство должно делать так, чтобы делать нужное дело было выгодно, а вредное - накладно и невыгодно. А уж конкретные решения и количества получатся сами.



Социализм вс. Капитализм с технической точки зрения.
ploughlike_elk
Продолжаю рассуждения кустаря с мотором, слесаря-одиночки на темы общественного мироустройства. Кому интересно только про машинки и автосервис, могут под кат не заглядывать и терпеливо ждать следующих постов, их еще будет, не расстраивайтесь.
Read more...Collapse )

(no subject)
ploughlike_elk
Местная налоговая служба всякие попытки поругаться с ними пресекает безжалостно и эффективно. Мне тут прислали счет на 900 с хвостом, типа я недоплатил НДС. Я позвонил им будуч полон заранее заготовленных фраз наподобие: "what the fuck...", "сами развели бардак...", "нихрена не работаете, а я еще на ваше содержание налоги плачу...". Но ответившая на том конце тетенька была настолько вежлива и предупредительна, что ни одной из заготовленных фраз мне так и не удалось вставить. Все уладили и исправили без проблем и очень быстро. Хоть кто-то еще работает на совесть. Радует, даже если это налоговая служба.

(no subject)
ploughlike_elk

Генри Форд о заработной плате:

“…по мере того, как дело росло, мы приняли за принцип оплачивать  каждую услугу как можно выше, но зато и пользоваться только первоклассными силами.”

 

“…В действительности ведь не работодатель платит жалованье. Он только управляет деньгами. Жалованье платит нам продукт, а управление организует производство так, чтобы продукт был в состоянии это делать.”

 

“Среди деловых людей постоянно можно слышать выражение: "Я тоже плачу обычные ставки". Тот же самый делец вряд ли стал бы заявлять о себе: "Моитовары не лучше и не дешевле, чем у других". Ни один фабрикант в здравом уме не стал бы утверждать, что самый дешевый сырой материал дает и лучшие товары. Откуда же эти толки об "удешевлении" рабочей силы, о выгоде, которую приносит  понижение платы, - разве оно не означает понижение покупательной силы и сужения внутреннего рынка? Что пользы в промышленности, если она организована так неискусно, что не может создать для всех, участвующих в ней, достойного человека существования? Нет вопроса важнее вопроса о ставках - большая часть населения живет заработной платой. Уровень ее жизни и ее вознаграждения определяет благосостояние страны.”

 

“Честолюбие каждого работодателя должно было бы заключаться в том, чтобы платить более высокие ставки, чем все его конкуренты, а стремление рабочих -  в том, чтобы практически облегчить осуществление этого честолюбия.”

 

“Если бы рабочие вместо всегдашнего припева: "предприниматель должен платить столько-то", заявляли бы лучше: "предприятие должно быть так-то организовано и расширено, чтобы могло давать столько-то дохода", - они достигли бы большего.”

 

“Если мы в состоянии давать высокую плату, то этим выбрасывается много денег, которые содействуют обогащению лавочников, торговых посредников, фабрикантов и рабочих других отраслей, а их благосостояние окажет влияние  и на наш сбыт. Повсеместное высокое вознаграждение равносильно всеобщему благосостоянию -  разумеется, предполагая, что высокие ставки являются следствием повышенной производительности. Повышение платы и понижение продукции было бы началом упадка хозяйственной жизни.”

 

"Если вы требуете от кого-нибудь, чтобы он отдал свое время и энергию для дела, то позаботьтесь о том, чтобы он не испытывал финансовых затруднений. Это окупается. Наши прибыли доказывают, что, несмотря на приличные тарифы и премиальное вознаграждение, которое до реформы нашей системы составляло ежегодно около десяти миллионов долларов, высокие ставки являются самым выгодным деловым принципом”

 

“Понижение заработной платы самый легкий и в то же время самый отвратительный способ справиться с трудным положением, не говоря уже о его бесчеловечности. В действительности, это значит свалить  неспособность администрации на рабочих.”

 

“низкой заработной платой нельзя достичь сбережений. Понижение платы дурная финансовая политика, ибо одновременно с этим понижается и покупательная способность”


(no subject)
ploughlike_elk
Евросоюз предложил свои меры по борьбе с кризисом. Выделяют откуда ни возьмись появившиеся сколько-то-там миллиардов евро, предписывают снизить налог на добавленную стоимость и (sic!) повысить пособия по безработице. Жутко логично, да: снизить налоговые поступления в бюджет, но пособия увеличить. Это чтобы у людей желания работать и не появлялось, я так понимаю?
По моему примитивному рабоче-крестьянскому мнению надо бы пособия понизить, но одновременно понизить и НДС и сделать первые два-три года для старт-апов вообще tax free - и пусть народ сам себе пропитание добывает и толкает экономику вперед.
Ну да меня никто не спрашивает...

(no subject)
ploughlike_elk
Для гаража купили Автодату, еще в марте прошлого года. Отработала год без проблем, после чего заблокировалась - обновляйте лицензию! Попробовал перерегистрировать онлайн - не идет. Очевидно, надо платить снова? Как дядя самых честных правил иду к продавцу и говорю, хотим, мол продлить лицензию, давайте код, а мы вам 900 евро за него заплатим.
Не тут-то было, деньги же никому не нужны, главное - не напрягаться! "А этого человека сегодня нет, который с Autodata работает, но мы ему передадим, что вы просили..."
Что ж, работаем без Автодаты (а неудобно, привыкли уже все по ней смотреть!) и ждем. Неделю. Другую. Неторопливый ритм ирландской жизни уже не удивляет и даже почти не напрягает.
Потом снова захожу к ним на фирму: "Ну как?" - "Э-э... Что?" - "Autodata." - "А-а! Ой, а мы забыли, сорри! Ну так мы свяжемся с офисом в Дублине, они вам все пришлют!".
Жду еще где-то месяц. Потом уже по другому делу, захожу снова к ним на фирму и между делом упоминаю, что Autodata, между прочим, так и не работает! Пошло небольшое шевеление - попросили принести диски с номерами, позже отзвонили и попросили отправить факс с распечаткой регистрационного окна программы некоему Марку в Дублин, в офис дистрибьютора. И тогда уж он-то все сделает! Отправил - это было уже 8-е мая, у меня оригинал факса сохранился. Пришлось уже отрывать время от своей работы - терять деньги! - пока ковырялся искал где и чего распечатывать :-(.
И - ничего! Ни ответа ни привета. Плюнул я на это дело, тем более это все не для себя, а для гаража. Раз Автодате не нужны деньги от этого гаража, и раз в этом гараже никто из офисных даже и чесаться не хочет, чтобы давить на Автодату, а подразумевается, что раз мне надо, то я и делай - идите в ж. Вот куплю для себя, на личный комп, тогда и буду беспокоиться.

Но тут грянул кризис и рецессия. И вот позавчера продавец Автодаты сам пришел к нам, принес те диски, которые я у них так и оставил пять месяцев (!!!) обратно и поинтересовался, как работает недавнее оновление. А, я говорю, у нас ни фига так и не работает, можете проверить! Продавец сник, поблек, забрал снова диски и, пообещав немедленно разобраться, испарился. А сегодня мне Дерек передает, что звонила некая Орла из Дублина, уверяла, что все коды нам были высланы, все должно работать и надо заплатить!
Так ведь не работает же!!! Вообще не открывается, даже код вводить-то некуда. Пишет "CD version expired" и закрывает окно. Еду к продавцу, забираю диски, переустанавливаю - онлайн регистрация сработала, а все равно пишет "CD expired". Пересматриваю весь свой рабочий e-mail за последний год с лишним (благо он без спама и всякой ерунды!), нахожу код еще к первому году регистрации (ни в теме ни в адресе письма "Autodata" или "registration code" никак не упомянуты!), но ничегошеньки абсолютно для обновления лицензии. Потом выясняю, что у генерального менеджера, оказывается, были еще диски с последним обновлением (пришли, когда я был в отпуске!), устанавливаю их - и только тогда заработало!
Вопросы: вправе ли я ожидать от дорогой лицензионной версии беспроблемного использования и, в том числе, hassle-free регистрации? Зачем для продажи СОФТА нужны дилер, дистрибьютор в Дублине, головной офис в UK (и я совсем не уверен, что разработчик находится в UK, а не в Германии)?
После всего этого утверждение, что "Piracy is crime" вызывает большое и толстое сомнение.

Неудивительно, что при таком количестве офисов, продавцов и перепродавцов на одного разработчика, который делает реальный продукт, у нас всех имеется всеобщий экономический кризис.